금산은 인삼과 약초 산업의 지역 색채가 강한 곳이다. 금산군은 인삼통합플랫폼을 운영하고 있으며 지역에는 인삼과 약초, 관련 가공제품을 판매하는 시장과 쇼핑시설이 형성돼 있다.
오프라인 시장뿐 아니라 온라인 판매가 확대되면서 금산 지역 업체에도 쇼핑몰과 검색광고, SNS 콘텐츠를 활용한 마케팅의 중요성이 커지고 있다.
건강기능식품 제품은 광고를 세게 하는 것이 능사가 아니다
인삼이나 홍삼, 약초 가공제품을 판매할 때 일반 생활용품과 같은 방식으로 광고 문구를 작성해서는 곤란할 수 있다.
제품이 일반식품인지 건강기능식품인지 등에 따라 사용할 수 있는 표현이 달라질 수 있기 때문이다.
특히 질병을 예방하거나 치료한다는 인상을 주거나 허가·인정받은 범위를 넘어 효능을 단정적으로 표현할 경우 관련 광고 규정을 검토해야 한다. 제품에 실제로 어떤 원료가 들어갔다는 사실과 특정 질환에 효과가 있다는 주장은 전혀 다른 문제다.
쇼핑몰에서는 정보 구조가 중요하다
온라인에서 건강 관련 상품을 구입하는 소비자는 가격뿐 아니라 제품 유형, 원재료, 섭취 방법, 제조 정보, 배송 조건 등을 함께 확인할 가능성이 높다. 쇼핑몰에서만 확인하는 것이 아니라, AI나 포털 검색 등을 통해서 2차 확인을 거치는 것이다.
따라서 쇼핑몰을 제작할 때 디자인만 강조하기보다 상품을 판단하는 데 필요한 정보를 찾기 쉽게 구성하는 것이 중요하다.
검색광고 역시 자극적인 효능 표현을 사용하는 것보다 제품 자체의 특징과 구매 조건을 정확하게 전달하는 방향이 장기적인 브랜드 관리에 도움이 될 수 있다. 쇼핑몰 상품과 블로그 게시글, 기사, 전문가 칼럼 등을 통해 이어서 진행해야 한다.
선고컨설팅 “제작·광고와 표현 검토를 함께”
선고컨설팅은 홈페이지와 쇼핑몰 제작, 검색광고, 콘텐츠, 언론홍보 등 여러 온라인 홍보 수단을 함께 운영하는 방식으로 사업자를 지원하고 있다. 건강 관련 TV 방송에서 언급되는 성분들에 대해서 강조하면서 진행하여 검색 유도도 진행하는 것이다. 선고컨설팅은 “매일 건강 관련 유튜브 채널과 TV 방송들을 확인하여, 광고 기획과 문구 등을 잡고 있다”고 밝혔다.
특히 식품이나 건강 관련 제품처럼 광고 표현에 주의가 필요한 업종은 광고를 먼저 만들고 나중에 수정하기보다 기획 단계에서부터 실제 제품 분류와 사용할 수 있는 표현을 확인하는 과정이 필요하다는 설명이다.
금산 광고대행 추천 업체를 찾는 사업자 역시 단순히 광고 노출량만 비교하기보다 제품 특성을 이해하고 쇼핑몰과 광고 콘텐츠를 함께 관리할 수 있는지를 확인할 필요가 있다.
온라인 판매가 확대될수록 ‘무엇을 파는가’ 못지않게 ‘어떻게 설명하는가’가 중요해지고 있다.
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