국내 체류 외국인 수가 꾸준히 증가하면서, 언어 장벽과 정보 부족으로 인한 다양한 문제가 사회적 이슈로 떠오르고 있다.
비자 문제, 임금 체불, 불법 중개 피해 등은 대표적인 사례로, 초기 대응이 늦어질 경우 피해가 확대되는 경우도 적지 않다.
이러한 상황 속에서 위드코리아24(withKorea24)가 출범하며 외국인 생활 전반을 지원하는 새로운 통합 플랫폼으로 주목받고 있다.
위드코리아24(withKorea24)는 단순한 정보 제공을 넘어 실제 문제 해결까지 연결되는 구조를 갖춘 것이 특징이다.
플랫폼은 크게 ▲생활 및 정책 정보 제공 ▲외국인 커뮤니티 ▲전문 상담 서비스로 구성된다.
이용자는 최신 한국 생활 정보와 정책 뉴스를 확인할 수 있으며, 외국인 간 소통이 가능한 커뮤니티 기능을 통해
실질적인 경험과 정보를 공유할 수 있다.
특히 민원 상담 서비스인 withTalk은 비자, 노동, 생활 문제 등 다양한 이슈에 대해 전문 상담을 제공한다.
다국어 기반으로 운영되어 접근성이 높아졌으며, 복잡하고 어려웠던 문제 해결 과정을 보다 신속하고 체계적으로 지원한다.
운영 주체인 (사)한국이주민고용지원중앙회는 다양한 기관 및 기업과 협력을 통해 외국인 지원 생태계를 확장해 나갈 계획이다. 신태식 이사장은 “이번 플랫폼 오픈으로 많은 행정사가 위드코리아24(withKorea24)를 통해 이주민들에게 도움을 줄 수 있을 것으로 기대한다”고 밝혔다.
업계에서는 외국인 체류 환경이 빠르게 변화하는 가운데, 정보 제공과 상담, 커뮤니티 기능을 통합한 플랫폼의 필요성이 더욱 커지고 있다고 보고 있다. 단순 정보 제공을 넘어 실제 문제 해결까지 이어지는 서비스 구조가 외국인 지원의 새로운 모델로 자리 잡을 수 있다는 평가다.
앞으로 위드코리아24(withKorea24)는 외국인의 안정적인 한국 정착을 돕기 위해 서비스 고도화와 글로벌 이용자 확대를 추진하며, 한국 사회와 외국인 커뮤니티를 연결하는 중요한 허브로 자리매김할 전망이다.
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